Das Jahr 2020 markierte für das inhabergeführte Fachhandelsunternehmen Kohlsmann mit Sitz an der Schederhofstraße in Essen einen wichtigen Meilenstein, denn die beiden Geschäftsführer Sven und Thorsten Kohlsmann und ihr 50-köpfiges Team feierten im Herbst das 60-jährige Jubiläum.
Mit Stolz können die Essener auf sechs Jahrzehnte Firmengeschichte zurückblicken, in der sich der Bürofachhändler vom kleinen Zwei-Mann-Betrieb, gestartet 1960 in einer Rüttenscheider Garage, hin zu einem modernen mittelständischen Unternehmen entwickelt hat, das nun in zweiter Generation von den Söhnen des Firmengründers Walter Alfons Kohlsmann geleitet wird. Als Vollsortimenter deckt Kohlsmann heute sämtliche Bereiche des Bürobedarfs sowie der modernen Objekteinrichtung ab.
Vom Kleinstbetrieb zum
Branchenprimus
Doch das Jahr 2020 war natürlich zugleich das Jahr, in dem die Corona-Pandemie die ganze Welt und damit auch die Kohlsmann Bürobedarf GmbH vor bislang ungekannte Herausforderungen stellte. „Wegen der Corona-Krise konnten wir unser 60-jähriges Bestehen leider nicht, wie die vergangenen runden Jubiläen, mit einem großen Event für Partner und Kunden hier an unserem Firmensitz feiern“, bedauert Geschäftsführer Sven Kohlsmann. „Auch wenn das zurückliegende genau wie das neue Jahr 2021 von der Corona-Krise überschattet ist, haben wir wie viele andere regionale Mittelständler versucht, das Beste aus der Situation zu machen und unsere Kunden mit Corona-konformen Lösungen so gut wie möglich in ihrem Büroalltag unterstützt“, berichtet Thorsten Kohlsmann, der als Co-Geschäftsführer insbesondere für den IT-Bereich zuständig ist, während sich sein Bruder vorrangig um den Vertrieb kümmert.
Beschränkte sich die Produktpalette des Fachhändlers in den frühen Jahren noch auf den klassischen Bürobedarf, hat das Essener Unternehmen seine Tätigkeitsfelder, speziell seit dem Einstieg von Sven und Thorsten Kohlsmann in den väterlichen Betrieb Ende der 1980er Jahre, sukzessive erweitert und ist so zu einem der führenden Büroeinrichter im Ruhrgebiet gewachsen. Mehr als 1.200 Auftragspositionen wickelt die Firma Kohlsmann heute täglich ab und versorgt als Systemdienstleister Konzerne und mittelständische Unternehmen, Krankenhäuser sowie Bildungseinrichtungen mit Produkten rund um Hygiene, Druck und Catering. Auf Wunsch werden dabei spezielle Kundensortimente im rund 1.000 Quadratmeter großen Lager deponiert, wobei die Auftragsabwicklung vollständig elektronisch und bei Bedarf auch kostenstellenbezogen erfolgt.
Angesichts der Corona-Pandemie wurde das Angebot an Hygieneartikeln im vergangenen Jahr zusätzlich um Produkte wie Bodenmarkierungsbänder, Atemschutzmasken, Schutz- und Hygienewände, CO2-Ampeln oder Luftreinigungsgeräte erweitert. Allerdings habe man die durch Kurzarbeit und zunehmende Homeoffice-Tätigkeit bei den überwiegend mittelständischen Kunden entstandenen Umsatzeinbußen mit dem Hygiene-Sortiment nur zu einem Teil ausgleichen können, so Sven Kohlsmann. Mit der Corona-Krise wurde in vielen kleinen und mittleren Unternehmen der Digitalisierungsprozess weiter vorangetrieben, was sich bei der Firma Kohlsmann in einer hohen Nachfrage an Homeoffice-Ausstattungen widerspiegelte. „Seit September letzten Jahres wird nun auch wieder vermehrt in Einrichtungslösungen für Bürowelten investiert“, berichtet Geschäftsführer Thorsten Kohlsmann.
Bürobedarf und -einrichtung
aus einer Hand
Während der vergangenen drei Jahrzehnte hat sich das Familienunternehmen zum Spezialisten für moderne Bürowelten mit allem, was dazugehört, entwickelt. „Vereinfacht gesagt sind wir auf Produkte und Dienstleistungen spezialisiert, die ein Büro optisch schöner, funktionaler, anwenderfreundlicher und ergonomisch gesünder machen“, resümiert Sven Kohlsmann.
Als Vollsortimenter beliefert die Firma Kohlsmann ihre Kunden, zu denen u. a. auch große Industriekonzerne aus der Stahl- und Montanindustrie gehören, deutschlandweit aus einem über 13.000 unterschiedliche Artikel umfassenden Produktportfolio. Vom Druckerpapier über Toner, Diktiergeräte und Aktenordner bis hin zu Kaffee und Handseife findet sich hier alles, was im Büroalltag benötigt wird. Dabei zielt das Angebot klar auf Gewerbekunden ab, die die Vorzüge eines geschlossenen Onlineshops zu schätzen wissen. Darin können die zuständigen Mitarbeiter innerhalb vorab definierter Produktgruppen eigenständig Bestellungen durchführen und bekommen die Ware dann i. d. R. binnen 24 Stunden direkt an den Arbeitsplatz geliefert. „Eine Lieferfähigkeit von 98 Prozent ist eine Selbstverständlichkeit für uns. Was unsere Kunden aber am meisten zu schätzen wissen, ist die ausführliche Beratung, die wir bieten“, berichtet Thorsten Kohlsmann. Ein zentrales Argument für den geschlossenen Onlineshop sei speziell für größere Unternehmen auch die OCI-Anbindung an das SAP-System oder andere interne Systeme und Kostenstellen des Kunden. Dank des großen Lagerbestandes und der eigenen Fahrzeugflotte kann der Essener Bürofachhändler schnell und flexibel auf Kundenwünsche reagieren. Auch Catering-Artikel wie Lebensmittel und Getränke, Geschirr, Blumen und vieles mehr können die Kunden bei Kohlsmann bestellen.
Neben dem Bürobedarf hat sich der Bereich Büro- und Objekteinrichtung im Laufe der Jahre zum festen zweiten Standbein des Familienunternehmens entwickelt, dessen Team über eine hohe Fachkompetenz auf dem Gebiet Ergonomie am Büroarbeitsplatz verfügt. Die Kunden profitieren in vielerlei Hinsicht von der langjährigen Expertise der Essener, was die Planung und Ausstattung von Büro- und Computerarbeitsplätzen unter ergonomischen Gesichtspunkten betrifft. Neben Klassikern wie ergonomischen Drehstühlen, höhenverstellbaren Schreibtischen oder Büroschränken umfasst der Bereich Büroeinrichtung u. a. auch Konferenzraum-Möbel, Ausstattungen für Chef- und Besprechungszimmer oder Lounge-Zonen, ergonomische Beleuchtung sowie Hilfsmittel für eine gute Akustik.
Spezialist für Ergonomie
am Arbeitsplatz
Ein wichtiges Element der Büro- und Objekteinrichtung ist der Bürostuhl, auf dem die meisten Büroangestellten bis zu acht Stunden täglich sitzen, woraus sich höchste Anforderungen an die ergonomische Beratung ergeben. „Nur wenn wir gesund sitzen, können wir effizient arbeiten und Rückenleiden und damit unnötige Krankheitstage vermeiden“, weiß Sven Kohlsmann. Im hauseigenen Showroom zeigen die Essener anhand einer Vielzahl individuell verstellbarer Schreibtische sowie über 100 ergonomischer Bürodrehstühle, die direkt ausprobiert werden können, wie gesunde Büroarbeitsplätze aussehen. Da die beiden Inhaber Sven und Thorsten Kohlsmann schon frühzeitig die Notwendigkeit erkannten, sich auf die individuellen räumlichen und ergonomischen Bedürfnisse ihrer Kunden einzustellen, gründeten sie eigens das Ergonomie-Kompetenz-Zentrum als Fachabteilung des Hauses. Bereits seit dem Jahr 2004 ist die Firma Kohlsmann Mitglied der IGR (Institut für Ergonomie und Gesundheit e. V.) und als lizenziertes Ergonomie-Kompetenz-Zentrum Essen anerkannt.
„Wir verstehen uns als Experte für betriebliches Gesundheitsmanagement und stehen unseren Kunden mit umfangreichen Leistungen von der Analyse über die Planung bis zur Umsetzung der ergonomischen Optimierung ihrer Arbeitsplätze als zertifiziertes Fachhandelshaus der AGR zur Seite“, erklärt Thorsten Kohlsmann. Da es dabei oft um wichtige Details geht, die man nur vor Ort richtig bewerten kann, beginnt die fundierte Ergonomie-Beratung mit einer genauen Analyse des Ist-Zustandes vor Ort. Zu den weiteren Dienstleistungen von Kohlsmann gehört eine Arbeitsplatz-Typisierung, für die später kostenfreie Mustermöbel geliefert werden, die dann bis zu zwei Wochen lang auf Herz und Nieren getestet werden können. Die Beratung, Planung und Gestaltung von Raumkonzepten wie etwa Zonen für konzentriertes Arbeiten, Open-Space-Büroflächen, Konferenzräume, Loungebereiche oder Chillout-Zonen ist eine der Kernkompetenzen der Essener. Die Planung erfolgt kostenfrei auf Basis modernster 3D-Tools. Im Fokus stehen dabei neben Optik und Funktionalität natürlich stets auch die Faktoren Wirtschaftlichkeit und Ergonomie.
„Wir sind nicht auf bestimmte Hersteller festgelegt, sondern können jedes Möbelstück liefern, das unseren Kunden hilft, ihre optimale Arbeitsposition zu finden“, erläutert Sven Kohlsmann und betont: „Bei uns steht nicht die Lösung des Herstellers im Vordergrund, sondern die Lösung des konkreten Problems unseres Kunden.“ Darüber hinaus unterstützt das Kohlsmann-Team seine Kunden bei der Beantragung staatlicher Fördermittel für ergonomische Büromöbel. „Das gestaltet sich oft deutlich komplizierter, als viele Arbeitgeber vermuten“, berichtet Sven Kohlsmann, der als studierter Jurist sehr gut weiß, wovon er spricht. Für einen rundum gesunden Büroalltag hat Kohlsmann auch Ergo-Zubehör wie Vertikal-Mäuse, Tischlehnen, spezielle Tastaturen, Konzepthalter oder Fußstützen im Angebot.
Fachkompetenz und hohe
Qualitätsstandards
Als Familienunternehmen mit 60-jähriger Tradition, das fest in der Region verwurzelt ist, legt man bei Kohlsmann großen Wert auf die hohe Produkt-, Service- und Beratungskompetenz der Mitarbeiter sowie die persönliche Kundenbetreuung mit festen Ansprechpartnern. Als Ausbildungsbetrieb bemüht sich der Bürofachhändler zudem um die Heranbildung des eigenen Nachwuchses. Zu den weiteren Erfolgsfaktoren des Unternehmens gehören neben dem breit gefächerten Produkt- und Leistungsportfolio sowie der eigenen Logistik vor allem auch die hohen Qualitätsstandards und fairen Konditionen, auf die sich die Kunden verlassen können.
Im Unterschied zu vielen Wettbewerbern oder Online-Anbietern liefert die Firma Kohlsmann nicht nur ihr Katalog- bzw. Lagersortiment, sondern beschafft ihren Kunden letztendlich alles, was den Büroalltag betrifft, aus einer Hand. Das spart nicht nur zeitaufwendige Beschaffungswege, sondern vor allem auch Prozesskosten. „Wir erstellen für jeden unserer Kunden eine individuelle Preisliste für dessen Bedarfssortiment, wobei die Preise meist 20 bis 30 Prozent unter den Preisen des Versandhandels oder der Online-Anbieter unserer Branche liegen“, erklärt Sven Kohlsmann. Es sind vor allem die umfassende Beratung und fachliche Expertise, mit denen der Essener Bürofachhändler überzeugt und die das inhabergeführte Unternehmen von Abholmärkten oder Onlineshops abheben: „Fachkompetenz bedeutet auch, dem Kunden Alternativ-Produkte und -Sortimente aufzeigen, die wesentlich preiswerter sind, ohne dabei auf Qualität zu verzichten“, führt Sven Kohlsmann weiter aus. Auch auf diese Weise lassen sich deutliche Kosteneinsparungen erzielen.
Dass der Essener Bürofachhändler ein ausgewiesener Spezialist für moderne Arbeitswelten ist, dem es gelingt, stets am Puls der Zeit zu sein, wird einmal mehr durch die Auszeichnung zum „1a-Fachhändler Büro 2020“ des Fachverlags markt intern unter Beweis gestellt. Mit der jährlichen „1a-Initiative“ unterstützt markt intern mittelständische Unternehmen, die sich durch branchenspezifische Sach- und Beratungskompetenz, ein hochwertiges Sortiment, vielseitige Dienstleistungen und eine bestätigte Kundenzufriedenheit auszeichnen. Inhabergeführte Unternehmen, die das Qualitätssiegel erhalten möchten, müssen sich einem fünfstufigen Bewerbungsverfahren unterziehen. „Wir sind stolz, ein weiteres Mal als 1a-Fachhändler Büro ausgezeichnet worden zu sein und fühlen uns dadurch in unserer Unternehmensphilosophie und dem Kurs, den wir fahren, bestätigt“, freut sich Sven Kohlsmann.
Miriam Leschke | redaktion@regiomanager.de
Kohlsmann Bürobedarf
Schederhofstraße 47-49
45145 Essen
0201 8208012
Ein Porträt des Unternehmens und weitere Informationen zu Kohlsmann Bürobedarf finden Sie HIER
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Fotostrecke
Sitz der Firma Kohlsmann an der Schederhofstraße 47-49 in Essen
Die Kohlsmann Bürobedarf GmbH wird geleitet von den Brüdern Sven und Thorsten Kohlsmann (v.l.)
Im neu gestalteten Showroom präsentiert die Firma Kohlsmann neben einer Vielzahl ergonomischer Büromöbel attraktive Beispiele moderner Arbeitswelten
Als Vollsortimenter beliefert die Firma Kohlsmann ihre Kunden deutschlandweit aus einem Produktportfolio, das über 13.000 Artikel umfasst
