Jeder, der im Online Casino eine Runde Poker spielen will oder plant, auf seine Lieblingszahl beim Roulette zu setzen, der will die Gewissheit haben, dass es sich um eine seriöse Plattform handelt. Da es viele verschiedene Online Casinos gibt, sollte im Vorfeld ein Vergleich durchgeführt werden, um das für sich beste Online Casino finden zu können. Doch das beste Online Casino findet man am Ende nur, wenn man weiß, welche Erwartungen man an das Online Casino hat.
Das sind die 10 Anforderungen, die der Spieler an ein Online Casino hat
Wer plant, ein Online Casino auf die Beine zu stellen, sollte sich mit den Anforderungen der Spieler beschäftigen.
1. Das Online Casino muss seriös sein
Woran erkennt man einen seriösen Anbieter? Das Online Casino hat eine Lizenz. Dabei muss es sich nicht um eine deutsche Lizenz handeln. Auch Lizenzen aus Malta oder Curacao sind klare Indizien, dass es sich um ein seriöses Online Casino handelt.
Wer eine Lizenz beantragt, muss verschiedene Auflagen erfüllen. Welche das sind, erfährt man direkt von der Glücksspielbehörde.
2. Jederzeit zur Verfügung stehen
Mit einer App kann der Spieler jederzeit das Glück auf die Probe stellen. Wer heutzutage im Internet als Betreiber eines Online Casinos überleben will, muss daher eine App für Android und iOS zur Verfügung stellen.
3. Das richtige Marketing
Ohne Marketing wird das beste Online Casino keine neuen Kunden gewinnen können. Das heißt, es geht darum, sich richtig in Szene zu setzen, um gegen die Konkurrenz zu bestehen.
4. Die Konkurrenz beobachten
Es gibt einige Online Casinos am Markt, sodass es durchaus schwierig sein kann, zu bestehen. Wichtig ist, die Konkurrenz nie aus dem Auge zu verlieren. Zudem muss man versuchen, auch Angebote zu schaffen, die die Spieler zu 100 Prozent ansprechen.
5. Das (faire) Bonusangebot
Bonusangebote sind verlockend, aber müssen in ihrer Gesamtheit ansprechend sein. Der höchste Willkommensbonus ist nicht zielführend, wenn die Konditionen nicht stimmen und der Spieler nicht in der Lage ist, die Bonusbedingungen umzusetzen. Das heißt, es geht darum, einerseits einen attraktiven Bonus zu schaffen, andererseits aber auch darum, dass man den Spielern die faire Chance lässt, die Bedingungen erfüllen zu können.
6. Der Kundenservice
Treten Fragen oder Schwierigkeiten auf, so will der Spieler schnelle Hilfe. Im Idealfall gibt es einen Live Chat. So kann der Spieler jederzeit mit einem der Mitarbeiter in Kontakt treten. Ein umfangreicher FAQ Bereich kann ebenfalls hilfreich sein. Denn findet der Spieler bereits im FAQ Bereich eine Antwort auf seine Frage, muss er sodann gar nicht mehr mit den Mitarbeitern des Online Casinos in Kontakt treten.
7. Viele verschiedene Zahlungsoptionen
Wer ein erfolgreiches Online Krypto Glücksspiel aufbauen will, muss in erster Linie Kryptowährungen als Zahlungsmethode akzeptieren. Die Kryptowährungen haben den Vorteil, dass sie geringe Gebühren verursachen und in Echtzeit transferiert werden – zudem bleibt der Spieler auch anonym, wenn er sich dafür entscheidet, das Konto mit Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung zu kapitalisieren.
Neben der Kryptowährung mag es auch ratsam sein, andere gängige Zahlungsmethoden anzubieten. Zu den gängigen Zahlungsoptionen gehören natürlich die Kreditkarte, die Banküberweisung und auch PayPal.
8. Eine einfach zu bedienende Webseite
Die Plattform sollte einfach zu bedienen sein. Wichtig ist, dass der gesamte Prozess selbsterklärend ist, damit der Spieler hier vor so wenige Herausforderungen wie möglich gestellt wird. Je komplexer der Aufbau und je schwieriger die Registrierung, umso höher die Absprungrate. Das heißt, der Spieler bricht dann die Registrierung ab und entscheidet sich gegen das Online Casino.
9. Regelmäßige Aktualisierungen vornehmen
Man muss stets am neuesten Stand der Technik bleiben. Gibt es neuartige Technologien, so sollte man diese unbedingt miteinfließen lassen. Das heißt, nur wer mit der Zeit geht, wird mit der Zeit nicht gehen.
10. Ein breites Spieleangebot zur Verfügung stellen
Des Weiteren ist es auch wichtig, ein breites Angebot an Spielen zur Verfügung zu stellen. Ganz egal, ob es Slots sind oder Tischspiele – nur dann, wenn es viele verschiedene Casino Spiele gibt, wird man auch ein breites Publikum ansprechen können.
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