Ob
Schnee, Regen oder Sonnenschein – moderne Reifen trotzen jedem Wetter
und sind heutzutage weit mehr als eine Symbiose von Kautschuk und Stahl.
„Sie bieten Grip auf Schotter oder Asphalt und bringen uns bequem durch
den Berufsalltag und bieten selbst in schwierigsten Situationen
sicheren Halt auf allen Pfaden. Moderne Bereifung stellt das
entscheidende Bindeglied zwischen Auto, PS und Straße dar“, sagt Markus
Fuß, den die Faszination für Pneus schon während seiner Ausbildung zum
Groß- und Außenhandelskaufmann in einem Kfz-Meisterbetrieb packte.
Nachdem
er zehn Jahre die Viersener Niederlassung eines renommierten
Reifenhändlers leitete, wagte Fuß 2002 den Sprung in die
Selbstständigkeit und eröffnete die Reifen & KFZ Service Fuß GmbH.
„Unser Ziel war damals, Privat- und Geschäftskunden Service- und
Dienstleistungen rund um das Auto und Bereifung aus einer Hand
anzubieten“, erklärt Fuß. Aufbauend auf dieser Idee konnte der Betrieb
über die folgenden Jahre kontinuierlich wachsen und bezog 2008 sein
neues und größeres Betriebsgelände an der Gladbacher Straße. Seit 2015
ist das Unternehmen zudem Partner des nationalen Handelskonzepts Driver
und setzt damit neue Maßstäbe im Reifen- und Kfz-Service.
Reifen und Felgen
Auf
2.000 Quadratmetern offeriert das zehnköpfige Team heute vielfältigste
Kfz-Service- und -Dienstleistungen. Reifen & KFZ Service Fuß
versteht sich als Full-Service-Werkstatt für Reparatur, Wartung sowie
Optimierung und glänzt mit einer besonderen Kompetenz bei Felgen und
Reifen. Die Viersener halten dabei ein großes Sortiment verschiedenster
Modelle bereit, das neben leistungsstarken Reifen der Marke Pirelli auch
weitere namhafte Hersteller wie Alcar, Continental oder Michelin
umfasst. „Vom Sommer- über den Winter- bis zum Allwetterreifen bekommen
unsere Kunden jedes Modell“, sagt Fuß. Rund 4.000 Reifen halten die
Fahrzeugexperten alljährlich für die Wintersaison auf Lager. Und ist das
gesuchte Rad mal nicht dabei, so kann Reifen & KFZ Service Fuß es
dank eines großen Partnernetzwerks schnell besorgen. „Selbstverständlich
übernehmen wir auch den Reifenwechsel und Einlagerung; derzeit lagern
über 2.500 Sätze in unserem Betrieb.“
Um Pneus zu finden, die optimal
zum jeweiligen Gefährt und ins Budget des Kunden passen, steht das Team
jederzeit beratend zur Seite. Auch Firmenkunden können sich auf
kompetente Unterstützung verlassen. Markus Fuß und sein Team wissen
genau, worauf es bei der Reifenwahl ankommt: „Grundsätzlich spielen
stets Fahrkomfort, Kraftstoffverbrauch, Nassbremsleistung und Laufruhe
eine Rolle. Bei Vielfahrern oder hoch motorisierten Fahrzeugen gewinnt
zudem der Sicherheitsfaktor an Bedeutung.“
Die zweite Kompetenz der
Viersener besteht im Verkauf und der Reparatur hochwertiger Felgen aus
Aluminium oder Chrom. So können die Viersener Felgen professionell
aufbereiten oder reparieren. „Kommt es zu Lackabschürfungen,
Bordsteinschrammen oder Verformungen, ist ein Neukauf nicht immer
notwendig; selbst bei großen Schäden können wir die alte Felge wie neu
aussehen lassen“, verrät Fuß.
Service und Beratung
Neben
der ehrlichen Beratung schätzen Kunden ebenfalls den freundlichen
Umgang, das gute Betriebsklima sowie den umfassenden Service. „Großen
Wert legen wir auch darauf, dass der Autobesitzer uns bei der Arbeit
über die Schulter schauen kann. Dabei zeigen wir nachvollziehbar auf,
welche Maßnahmen notwendig sind.“ Egal ob es um Bremsen, Stoßdämpfer,
Auspuff und Klimaanlage oder Ölwechsel geht, die bestens ausgebildeten
Mitarbeiter kümmern sich um Reparatur, Wartung und Optimierung
sämtlicher Fahrzeuge. Zudem können Kunden ihr Gefährt täglich zur Haupt-
und Abgasuntersuchung bringen.
Dank regelmäßiger Schulungen sind die
Spezialisten auch für künftige Aufgaben bestens gerüstet. „Die
technischen Anforderungen werden schließlich immer größer“, weiß Fuß.
Außerdem könne man sich so über neue Trends auf dem Laufenden halten.
„Derzeit steigt die Nachfrage nach Ganzjahresreifen sehr stark an. Das
liegt zum einen daran, dass die Winter unberechenbarer werden, zum
anderen möchten viele Kunden aus Kostengründen auf das Anschaffen eines
zweiten Rädersatzes verzichten. Grund dafür ist das seit 2014 für
Neuwagen gesetzlich vorgeschriebene Reifendruckkontrollsystem, RDKS, das
zusätzlich zu jedem Reifensatz gekauft werden muss.“
Smart Repair
für Leasingfahrzeuge
Smart Repair zum Werterhalt bei
Leasingrückläufern ist eine weitere Spezialisierung im Hause Reifen
& KFZ Service Fuß. Als Handelspartner des Premiumherstellers Pirelli
können die Viersener einzelne Wagen, mehrere Fahrzeuge eines KMUs oder
ganze Firmenflotten gemäß den Vorgaben der jeweiligen
Leasinggesellschaft auf Vordermann bringen. „Wir übernehmen Aufgaben der
Rückführung und beseitigen mittels Smart Repair beispielsweise Lack-
oder Felgenschäden – und zwar zu einem erheblich günstigeren Preis als
die Autohersteller.“ So gelingt es, eine Win-win-Situation zu schaffen.
„Unsere Kunden müssen kein böses Erwachen bei der Rückgabe des Wagens
fürchten; bei uns wissen sie genau, welche Kosten auf sie zukommen.“
Dabei können sie sich stets auf qualitativ hochwertige Arbeit verlassen.
Schließlich verfügt das Team über Spezialisten für jedes automobile
Problem. Zum Service gehört außerdem ein kostenloser Hol- und
Bringdienst für Kunden in der Region.
Die Viersener feiern in diesem
Jahr sowohl ihr 15-jähriges Firmenjubiläum als auch den runden
Geburtstag von Geschäftsführer Markus Fuß. „Wir freuen uns auf die
nächsten 15 Jahre“, so Fuß. Ihr Auto und Ihre Reifen in guten Händen, am
besten bei Reifen & KFZ Service Fuß.
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