
Unrentable Kunden: Letzte Chance oder goodbye?
Unternehmen investieren viel, um Kunden zu gewinnen und an sich zu binden. Doch was macht man mit Kunden, die gar...
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Das leibliche Wohl abzudecken wird für Unternehmen im Ringen um Talente immer wichtiger. Die gute Nachricht: Auch kleine Betriebe können...
Ob im Callcenter oder face-to-face: Wie lässt sich der persönliche Kontakt professionell gestalten?
„BOE International“: Die internationale Messe für Erlebnismarketing findet am 11. Und 12. Januar 2023 in den Dortmunder Westfalenhallen statt.
Gute Arbeit lässt sich auch jenseits von Gehaltserhöhungen würdigen.
KONJUNKTUR Im Ausland optimistischer Die international aktiven Unternehmen spüren in nahezu jedem Winkel der Erde große Herausforderungen in ihrem geschäftlichen...
Ein neues Gesetz hatte die Flut rechtsmissbräuchlicher, teils existenzvernichtender Abmahnungen eingedämmt. Aber nun steht erneut ein Tsunami bevor.
Gerade Krisenzeiten mit sinkender Nachfrage und nicht ausgelasteten Kapazitäten eignen sich gut dafür, über die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen...
Die Sales Profit Chain und andere Bücher, die Sie kennen sollten.
Hohe Umsätze, große Absatzmärkte, gutes Image, hohe Bekanntheit, als Marke wahrgenommen werden, Marktführerschaft verteidigen – das sind klassische Marketing-Ziele. Dabei...
Selbstinszenierung in den Social Media dürfte die meisten Geschäftsführenden vom Typus „introvertiert“ eher stressen. Doch Kommunikation über die sozialen Medien...
Ist es sinnvoll, bei Marketing und Werbung auf externe Unterstützung zu verzichten? Kann ein Inhouse-Werbeteam Agenturen vollständig ersetzen?
Obwohl die Digitalisierung die Werbe-Branche fundamental umkrempelte, war, ist und wird die kreative Qualität auch zukünftig der wichtigste Faktor sein.
Haptik dient uns ein Leben lang als Prüf- und Wahrheitsinstanz. Die Hand muss halten, was der Blick verspricht.
Pandemie und Energiekrise haben den Eventmarkt vor viele Herausforderungen gestellt. Wie geht es weiter mit einer Branche, die bis vor...
Veranstaltungstechnik und Ausstattung sind oft unterschätzte Faktoren des Eventerfolgs. Hier sollte man vorab gründlich planen – und vor allem fachkundige...
Warum wird derzeit so viel über Prokrastination diskutiert? Hat das vielleicht mit dem Homeoffice-Trend in manchen Branchen zu tun?
Was zeichnet langlebige Firmen aus? Genauer: Lassen sich Ratschläge geben, wie Unternehmen sogar Generationen überdauern können?
Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden? Welche Messverfahren gibt es, das zu ermitteln, und was sagen die ermittelten Zahlen aus?
Den Begriff kennt inzwischen jeder. Doch was ist dran an „Quiet Quitting“ und was können Arbeitgeber tun, um dem vorzubeugen?
Was kann moderne Technik im Gebäude leisten?
Grün und smart statt trister Betonklotz. Auch reine Glaspaläste sind in Zeiten des Klimawandels fraglich. Und muss es ein Neubau...
Einfache Prozesse und Produkte kommen bei Mitarbeitern und Kunden gut an. Doch in der Realität tun sich viele Unternehmer dann...
Amazon-Chef Jeff Bezos liebt es, Management-Tipps zu geben. Manche seiner Prinzipien helfen auch Mittelständlern in ihrem Alltag. Aber längst nicht...
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