In der harmonischen Atmosphäre von Paeßens Zahnwelten weicht das mulmige
Gefühl, das sich üblicherweise vor einem Zahnarztbesuch einstellt,
schnell Behaglichkeit und Wohlbefinden: Dank der hellen, stilvollen
Einrichtung und liebevoll zusammengestellten Dekorationselementen
erinnert im Empfangsbereich nichts an eine typische Zahnarztpraxis.
Dennoch findet sich hier eine geballte Fachkompetenz, die am Niederrhein
ihresgleichen sucht: Spezialisierte Ärzte aus sämtlichen Disziplinen
der modernen Zahnmedizin arbeiten an zwei Standorten täglich daran,
jedes dentale Problem kompetent zu lösen. „Gemeinsam wollen wir optimale
Behandlungsergebnisse erzielen und die Mundgesundheit unserer Patienten
dauerhaft erhalten“, sagt Praxisgründer Dr. Theodor Paeßens. Der
Zahnarzt und Spezialist für Implantologie, Prothetik sowie
Parodontologie ließ sich 1990 in Kalkar nieder. Im Laufe der Jahre
konnte die Praxis kontinuierlich wachsen, sodass heute ein 80-köpfiges
Team für die Patienten im Einsatz ist; dazu zählen 13 Ärzte inklusive
sechs Partner. Getreu dem Motto „Style your Smile“ sorgen sie für schöne
und gesunde Zähne. 2007 eröffnete Paeßens eine der ersten überörtlichen
Berufsausübungsgemeinschaften in Kalkar und Kleve und legte damit
schließlich den Grundstein für Paeßens Zahnwelten.
Prophylaxe im Fokus
Beide
Standorte zeichnen sich besonders durch ihre hohe Fachkompetenz aus. So
stehen unter anderem für die Bereiche Implantologie, Parodontologie,
Endodontologie, Ästhetik, Prothetik und Chirurgie bestens ausgebildete
Spezialisten bereit. Ein Schwerpunkt liegt auf Paeßens Prophylaxewelten,
die über eigene Räumlichkeiten in einer „bohrerfreien Zone“ verfügen.
Dort sorgen Dental-Hygienistinnen und Zahnmedizinische Fachassistenten
(ZMF) mit professionellen Zahnreinigungen (PZR) sowie Bleaching dafür,
dass ihre Patienten die Praxis mit einem strahlenden Lächeln verlassen.
„Wir sind überzeugt davon, dass sorgfältige Zahnpflege die beste
Grundlage für lebenslange Mundgesundheit ist und dass sich das
Kariesrisiko durch regelmäßige professionelle Zahnreinigungen deutlich
senken lässt“, sagt Zahnärztin und Praxispartnerin Dr. Claudia Geenen,
M.Sc. Die Spezialistin der Deutschen Gesellschaft für Parodontologie
(DGP) kümmert sich um die Wiederherstellung von verloren gegangenem
Bindegewebe, Zahnfleisch oder Knochen und ist eine von wenigen
Spezialistinnen für Parodontologie am Niederrhein. Gerade diese
Spezialisierung und das damit verbundene Fachwissen zeichnet die
überörtliche Berufsausübungsgemeinschaft aus. „Deshalb legen wir größten
Wert auf hochwertige Weiterbildungen in allen Bereichen und können dank
der Größe der Praxis interne Fortbildungen ins Haus holen“, sagt Maria
Paeßens, die durch professionelles Personalmanagement für den
reibungslosen Ablauf an beiden Standorten sorgt. Auf diese Weise bleiben
die Ärzte stets auf dem neuesten Stand der Wissenschaft. „Da für jede
Disziplin spezialisierte Ärzte im Haus sind, kann sich der Patient
darauf verlassen, dass alle Probleme oder Fragen unter einem Dach gelöst
werden“, betont Partner Dr. Jörg Kalkhoff, M. Sc., der als Zahnarzt für
Ästhetische Zahnheilkunde und Prothetik unansehnliche Lücken und stark
verfärbte Zähne behandelt. „Außerdem tauschen wir uns regelmäßig
untereinander aus und sprechen uns bei schwierigen Fällen mit Kollegen
ab, um die bestmögliche Behandlung bieten zu können.“
Stressfreie Behandlung
Bevor
der Patient auf dem Behandlungsstuhl Platz nimmt, darf er es sich aber
erst mal im Besprechungsraum bequem machen. Dort hat er die Möglichkeit,
seine Beschwerden in entspannter Atmosphäre zu schildern und sich über
das weitere Vorgehen des behandelnden Arztes zu informieren. „Wir nehmen
uns grundsätzlich viel Zeit für eine umfangreiche, persönliche Beratung
auf Augenhöhe, um den Zahnarztbesuch für den Patienten möglichst
stressfrei zu gestalten“, sagt Partnerin Dr. Bettina Kratzenberg, die
auf die Fachbereiche Zahnersatz, Wurzelbehandlungen und
Funktionstherapie spezialisiert ist. Aufgrund der Praxisgröße mit zehn
Behandlungsräumen in Kalkar sowie 14 Behandlungszimmern und einem
Eingriffsraum in Kleve ist dieses Vorhaben möglich, ohne Verzögerungen
im Praxisablauf hervorzurufen. Für die Diagnosefindung steht darüber
hinaus modernste Technik wie digitale Röntgensysteme oder
Volumentomographen zur Verfügung. „Unser Ziel ist es immer, den
natürlichen Zahn zu erhalten. Ist dieser jedoch nicht mehr zu retten,
stellen wir in nahe gelegenen deutschen Meisterlaboren individuellen
Zahnersatz her, der höchste Anforderungen an Ästhetik, Funktionalität,
Qualität und Biokompatibilität erfüllt.“ Auch Angstpatienten sind in
Paeßens Zahnwelten in guten Händen. Eine Lachgassedierung oder eine
Vollnarkose tragen beispielsweise zur entspannten Behandlung bei. „Oft
haben Angstpatienten in der Kindheit schlechte Erfahrungen gemacht. Wir
versuchen deshalb, die kleinen Patienten spielerisch an die Behandlung
heranzuführen“, so Dr. Martina Prast, Praxispartnerin und Spezialistin
für Angstpatienten sowie Kinderzahnheilkunde. Um die Korrektur von
Zahnfehlstellungen bei Kindern kümmert sich das Team der Paeßens
Klammerwelten in Kalkar. „Wir behandeln aber auch Erwachsene“, erzählt
Kieferorthopädin Dr. Ursula Niesmann, M. A., ebenfalls Partnerin. „Dabei
beraten wir alle Patienten ganz individuell, denn kein Gebiss gleicht
dem anderen.“
Zertifiziertes
Qualitätsmanagement
In sämtlichen
Fachbereichen garantiert darüber hinaus die Zertifizierung nach DIN EN
ISO 9001 einen hohen Qualitätsstandard. Durch das
Qualitätsmanagementsystem können sich Patienten beispielsweise auf eine
lückenlose Dokumentation der verwendeten Materialien und Instrumente
verlassen. Daneben sorgt eine Blue Safety-Wasserentkeimungsanlage für
hervorragende Wasserqualität. Patienten profitieren außerdem von einer
hohen Terminsicherheit. „Unsere Rezeption ist stets mit zwei
Mitarbeiterinnen besetzt“, sagt Maria Paeßens. „An beiden Standorten
sind wir von 8 bis 19 Uhr durchgehend für unsere Patienten da, in Kleve
auch samstags zwischen 8 und 13 Uhr.“ Zudem ist immer mindestens ein
Arzt im Haus, der bei kurzfristig auftretenden Beschwerden weiterhelfen
kann. Verlassen können sich Kunden ebenfalls auf absolute
Kostentransparenz. Bei Ratenzahlung besteht übrigens die Möglichkeit der
Null-Prozent-Finanzierung. „In Zukunft wollen wir uns weiterhin neuen
fachlichen Herausforderungen stellen und durch Fortbildungen immer
besser werden“, sagt Theodor Paeßens, dessen Sohn im nächsten Jahr sein
Studium der Zahnmedizin beenden und in die Praxis einsteigen wird; zwei
weitere seiner vier Kinder belegen ebenfalls diesen Studiengang.
„Unseren Mitarbeitern möchten wir außerdem hervorragende
Arbeitsbedingung bieten. Schließlich lautet unser Motto ‚fair,
qualifiziert, begeisternd‘. Davon profitieren letztendlich auch unsere
Patienten.“ Nicht umsonst durfte sich das Team 2008 über den Klever
Unternehmerpreis freuen. Um weiterhin beste Behandlungsmöglichkeiten
bieten zu können, setzen Paeßens Zahnwelten auf die Digitalisierung.
„Schon jetzt sind wir als karteilose Praxis sehr gut aufgestellt, haben
aber das Ziel, uns immer wieder neuen Herausforderungen zu stellen.
Denn: Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.“
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