Im Mittelstand gilt es häufig, mit beschränkten Ressourcen außerordentliche Ergebnisse zu erzielen. Dabei rückt die nachhaltige Bindung wertvoller Mitarbeiterinnen und...
KONJUNKTUR Reales Minus im Gastgewerbe Das Gastgewerbe in Deutschland hat nach vorläufigen Ergebnissen des Statistischen Bundesamtes (Destatis) im Jahr 2024...
Nach einer Umfrage von Willis Towers Watson aus dem Jahr 2023 zählen 26 % der befragten Unternehmen Reputationsrisiken zu ihren...
Neulich habe ich im Internet nach einem Kochrezept gesucht. Als ich die von mir gewählte Seite aufrief, musste ich mich...
KPI stehen für „Key Performance Indicators“ – also Schlüsselkennzahlen, die sich laut Gabler Wirtschaftslexikon auf den Erfolg, die Leistung oder...
Grabmeier / Vorwald: Think Sustainability Haufe 208 S. | 49,99€ Wenn Ihnen der Begriff „enkelfähig“ nichts sagt, nach der Lektüre...
Führung besteht zu 90 Prozent aus Kommunikation. Der Visionär, der nicht in der Lage ist, seine Ideen zu vermitteln, oder...
Sowohl Wettbewerb als auch Kooperation sind in der Marktwirtschaft bedeutsame Optionen. „Konkurrenz belebt das Geschäft“ ist gleichermaßen wahr wie „Gemeinsam...
In Zeiten von Agilität, flachen Hierarchien und New Work kann durchaus der Eindruck entstehen, dass die Rolle der Führungskraft zunehmend...
In der heutigen Welt gewinnt das Konzept der Gamification zunehmend an Bedeutung und beeinflusst verschiedenste Branchen. Gamification nutzt spielerische Elemente,...
KONJUNKTUR 20.000 Insolvenzen? Die Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK) rechnet damit, dass die Zahl der Unternehmensinsolvenzen in diesem Jahr erstmals...
Der Mittelstand, oft als das Rückgrat der deutschen Wirtschaft bezeichnet, bietet für junge Berufseinsteiger zahlreiche Möglichkeiten, die weit über das...
Wie aus dem aktuellen Fachkräftereport 2023/24 der Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK) hervorgeht, kann derzeit jeder zweite Betrieb hierzulande offene...
Wir selbst schaffen es oft schon sehr gut, uns von der Arbeit abzuhalten. Wir surfen im Internet, schreiben auf dem...
Walter Isaacson: Kissinger: Biografie Finanzbuch 944 S. | 27,00€ Im letzten Herbst verstarb hundertjährig der deutschstämmige Henry Kissinger, der nicht...
REGIO MANAGER: Herr Dr. Maas, aktuell stehen vier Generationen im Berufsleben: Die Babyboomer, die Generation X, die Millennials bzw. Generation...
Ältere Büroimmobilien haben nicht erst seit Corona, Homeoffice und Flexdesk ein Problem. „Die technische Infrastruktur, Raumaufteilung und baulicher Zustand erfüllen...
„Katastrophe“, „Drama“, „Abwärtsspirale“ – solche Begriffe dominieren die Nachrichten rund um das Thema Immobilien. Und laut Axel Gedaschko, Präsident des...
Im Kundenservice werden Chatbots schon seit Jahren darauf trainiert, mit Kunden zu interagieren. Dies klappt auch zunehmend flüssiger. Eine typische...
Bereits im ersten Lockdown 2020 haben viele Unternehmen ihre Kundenservice-Strukturen an die globale Herausforderung angepasst. Drei Jahre später ist die...
Wortmann/Gebauer/Lamprecht/Fleisch: Produkte als Dienstleistungen verstehen Campus 267 Seiten || 38,00 € Der Begriff SaaS (Software as a Service) ist mittlerweile...
Wenn man den Begriff Kundenservice hört, denkt man an eine einseitige Dienstleistung. Der Kunde teilt ein Problem, der Kundenservice löst...
Claus Tintelnot: Integriertes Produkt- und Vertriebsmanagement im B2B Springer Gabler 331 Seiten || 54,99 € Der Autor Claus Tintelnot segmentiert...
Zuallererst ein Hinweis: Eine Lieferkette oder auch Supply Chain genannt, ist keine tatsächliche Kette, sondern eher ein Netzwerk von Akteuren,...
Eins ist klar: Die eigentliche KI-Revolution findet im Management der Unternehmen statt. Aber wie verändert die KI die Kernaufgabe des...
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