Von Essen aus ist der DWK Kurierdienst in den 37 Jahren seines Bestehens zu einem bedeutenden Logistik-Dienstleister geworden. Mit weiteren Standorten in Dortmund, Wuppertal, Beckum, Osnabrück, Paderborn und Bielefeld deckt DWK weit mehr als das Ruhrgebiet ab. 65 Festangestellte bilden den Kern des Unternehmens und mit einem großen Netzwerk kann DWK darüber hinaus in ganz Deutschland und im Ausland Waren effizient an ihren Bestimmungsort bringen. Ein Beispiel für einen Auftrag, der über Standard-Versandwege nicht darstellbar ist und höchste Termintreue erfordert, ist die Verteilung von etwa 60 Tonnen Feuerwerk an über 3500 Supermärkte in ganz Deutschland zum Jahresende.
DWK ist seit Langem in der Eventlogistik und im E-Commerce-Versand tätig, außerdem für Kunden, die schnell und zuverlässig bedient werden müssen: etwa im Geräte- und Ersatzteilversand für die Industrie oder auch in der Ersatzteillogistik für Werkstätten. Ein hohes Renommee hat sich DWK als Kurierdienst für Laborproben und Bluttransporte erworben.
Demian Kapser leitet das Unternehmen seit Mitte 2023 als Sohn eines der Gründer-Geschäftsführer in zweiter Generation. Hinter dem Firmennamen „DWK Kurierdienst“ möchte er künftig verstärkt das Wording „und Logistiklösungen“ setzen. Dazu gehört die Beratung der Kunden, wie sie ihren Kunden Mehrwert bieten können, indem sie beispielsweise Dienstleistungen wie Warehousing oder Fulfilment anbieten. „Wir hören unseren Kunden zu, wir reagieren auf ihre Bedürfnisse, etwa indem wir die Distributionslogistik in der flächendeckenden Ersatzteilversorgung optimieren.“ DWK möchte noch stärker als bisher seine Mittelstandskunden strukturell und beratend unterstützen. Kapser verspricht: „Wenn wir einen Auftrag bekommen, dann hört es mit dessen Durchführung nicht auf.“ Dazu gehört, dass DWK proaktiv auf seine Kunden zugeht und vorschlägt, wie sich die Menge an Verpackungsmaterial zum Nutzen der Umwelt und ihrer Auftraggeber selbst reduzieren lässt. Den Nachhaltigkeitsgedanken versteht DWK umfassend: Es wird ausschließlich Ökostrom genutzt, und mit der Förderung der Integrationsmannschaft von Rot-Weiß Essen will DWK etwas für benachteiligte Kinder und Jugendliche tun. Der Gedanke, niemanden zurückzulassen, zeigt sich auch in der Auftragsabwicklung. Diese ist hochmodern: etwa mit der digitalen Eingabe und Nachverfolgung von Aufträgen, aber wer möchte, bekommt bei DWK eben auch problemlos sofort die Disponentin oder den Disponenten persönlich ans Telefon – kein Callcenter.
DWK Kurierdienst
Laubenhof 4
45326 Essen
0201 8622045
Ein Porträt des Unternehmens und weitere Informationen zu DWK Kurierdienst finden Sie HIER
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(© Jacqueline Klein)
Thorsten Hagemeister und Geschäftsführer Demian Kapser (v.l.) (© Jacqueline Klein)
