Überall das gleiche Bild – auf Plakatflächen, Firmenfahrzeugen, Homepages, Schaufensterscheiben und auch zahlreichen Werbemedien suchen Unternehmen aller Branchen Mitarbeitende. Umso wichtiger ist der bestmögliche Einsatz der knappen Ressource Mensch. Zusätzlich zur Optimierung von Arbeitsabläufen gibt es nun die Möglichkeit, bestimmte Routine- bzw. Hilfstätigkeiten an Serviceroboter mit spezifischen Fähigkeiten zu delegieren. Die SEC-COM GmbH hat den Serviceroboter BellaBot seit einigen Wochen bereits im eigenen Unternehmen als Servier- und Abräumroboter im Einsatz. Die Erfahrungen sind durchweg positiv. Das KI-Sprachmodul ermöglicht eine auf den Kontext abgestimmte Kommunikation von Mensch und Maschine. BellaBot und ihre Kollegen sind u. a. bei Veranstaltungen, in der Gastronomie, in Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern, Hotels, Autohäusern, Einkaufszentren und öffentlichen Einrichtungen einsetzbar. Die SEC-COM GmbH analysiert die Bedarfe und möglichen Einsatzbereiche im jeweiligen Unternehmen, unterstützt bei der Auswahl des richtigen Roboters sowie beim Anlernen vor Ort und bei anfallenden Services. Serviceroboter können keine Fachkräfte ersetzen, diese aber entlasten und eine Konzentration auf die Primäraufgaben ermöglichen.
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