Weiterbildung, Kommunikation, Arbeiten im Team und die richtige Ansprache der Mitarbeiter zählen heute zu den Softskills in jedem Unternehmen. Doch deren Vermittlung steht oft nicht auf den Lehrplänen in der Ausbildung. Hier bietet die EuBiA, die Europäische Bildungsakademie, Unternehmen Unterstützung an. Der neue Azubi ist in praktischen Dingen sehr gut, nur bei der Theorie hapert es? Von freundlicher Kundenansprache versteht er nichts und auch im sozialen Umgang mit anderen zeigt er Schwächen? Dann wird es Zeit, diese auszubügeln. Mit der EuBiA steht Firmen in diesen Fällen ein starker Partner zur Seite, der die Defizite frühzeitig korrigieren kann. „Unsere Erfahrung im Bereich der Unterstützung von Unternehmen im Umgang mit den Problematiken, die mit der Auswahl sowie dem Umgang mit den Mitarbeitern einhergehen, ist sehr vielfältig,“ sagt Ekaterina Shchednova-Matschke. „Die professionelle Handhabe der potenziell möglichen Konflikte, die z.B. kulturelle Unterschiede der Mitarbeiter mit sich bringen, sind unter anderem ein wichtiger Teilbereich unserer beraterischen Kompetenz.“, betont die pädagogische Beraterin und Assistentin der Geschäftsleitung in der Düsseldorfer Zentrale, Graf-Adolf-Straße 108. Ein frühes Eingreifen verhindert sehr oft den Abbruch der Ausbildung und dient dadurch sowohl Mitarbeitern als auch Unternehmen. Ein weiteres Angebot der EuBiA ist die Beratung als auch Durchführung der Personalauswahl vom Azubi bis hin zu qualifizierten Mitarbeitern. Auf Wunsch des Kunden überprüft die Akademie im hauseigenen Assessement Center
die möglichen Bewerber auf ihre Stärken und Schwächen. Zum Portfolio des Bildungsträgers zählen außerdem gezielte und vor allem bedarfsorientierte Weiterbildungen. So führt die EuBiA Team-Schulungen durch, um die Leistungsfähigkeit der Einzelmitglieder des Kollektivs zu verbessern, Spannungen abzubauen und Ressourcen zu aktivieren. Generationenkonflikte oder die unterschiedlichen Lösungsstrategien der Geschlechter können die Produktivität von Teams ebenso sinken lassen wie der falsche Einsatz von Personal. Team-Schulungen decken diese Problematiken auf, bieten Lösungsstrategien sowie Entwicklungsperspektiven an. Für die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter gibt es ebenfalls spezifische Angebote der EuBiA. „Wir begleiten auch den Weg vom Mitarbeiter zur Führungskraft, bieten persönliches Coaching und Fachwissen, das die Übernahme der neuen Rolle im Unternehmen unterstützt“, erläutert Diplom-Pädagogin und Teamleiterin der Akademien an den EuBiA Standorten Dortmund und Bochum Judith Iwunna. „Auf Wunsch begleiten wir die angehende Führungskraft die ersten hundert Tage, um ihr Sicherheit im Umgang mit neuen Aufgaben- und Verantwortungsbereichen zu vermitteln.“ Das Portfolio für Firmen umfasst auch die Weiterbildung der Spitzenmanager. Hier werden neben Kommunikations- und Motivationsstrategien auch Rhetorik und Mitarbeiterführung in bedarfsgerechten Angeboten geschult. Selbstverständlich findet hier auch die Erweiterung von Marketingkompetenzen – ob Generation 50+ oder Teenager – ihren Platz. Die Ansprache der Zielgruppen wandelt sich immer schneller. Um hier den richtigen Ton und das entsprechende Werbemedium zu treffen, hilft die EuBiA gern weiter. „Unsere große Stärke ist, dass wir multikulturell aufgestellt sind“, sagt Rachid Debdoubi. Der Düsseldorfer Regionalleiter der EuBiA und zugleich Mitglied der Geschäftsleitung verweist auf die interkulturelle Sozial- und Sprachkompetenz, die nicht nur das eigene Unternehmen ausmacht und stärkt. „Wir coachen Mitarbeiter von Unternehmen auch gern in Fremdsprachen.“ Neben Englisch würden derzeit Arabisch, Chinesisch, Japanisch und Türkisch nachgefragt. Die EuBiA bietet alle Schulungen sowohl in den Unternehmen als auch an ihren NRW-Standorten in Düsseldorf, Duisburg, Bochum, Dortmund, Essen, Wesel, Krefeld und Moers an.
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