Gegründet wurde das Unternehmen 1978 von Alfred Helmig. Das neue Bürogebäude in Olfen bezog man 2014. „Helmig & Partner fühlt sich der Region sehr verbunden. Es war klar, dass wir unser neues Büro nicht in eine große Stadt verlegen wollen“, erklärt der Firmengründer, der sich heute die Geschäftsführung mit Andreas Wienmeier, Frank Austrup und Karsten Hartwig teilt. Das Team besteht außerdem aus 21 Mitarbeitern im Innendienst und zwei Auszubildenden. Betreut werden mehr als 500 Unternehmen aus Gewerbe, Industrie, Handel, Handwerk und freien Berufen sowie deren Geschäftsführer mit ihren Familien. Alfred Helmig, seine Partner und Mitarbeiter haben in den vergangenen Jahren eigene Spezialversicherungskonzepte, z.B. für größere und große Bäckereibetriebe, Metall- oder Kunststoff verarbeitende Betriebe, Karosseriewerkstätten, Pflegeheimbetreiber u.a., erfolgreich am Markt etabliert. Dadurch konnten viele neue Kunden gewonnen werden. Alleinstellungsmerkmal ist sicher das mit einem Kooperationspartner entwickelte Konzept, das die Schadenabwicklung im Kfz-Bereich deutlich vereinfachen soll. Die Kunden können sich an zertifizierte Fachbetriebe oder Gutachter wenden. Reparaturkosten und Aufwand sollen so für die Kunden und die Versicherer reduziert werden und die Schadensquoten entlasten.
Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal ist die von Helmig & Partner entwickelte Bezugsrechtsregelung für Altersvorsorgekapital, da dieses hierdurch gegen den Zugriff von außen geschützt wird.
Branchenspezifische Lösungen
Die Schwerpunkte des Unternehmens liegen auf vollumfänglichen Deckungskonzepten in der Schadensversicherung – basierend auf einer gewissenhaften Risikoanalyse. „Gleiches gilt für den privaten Bereich der Inhaber und Geschäftsführer unserer Unternehmenskunden. Für Personenversicherungen, sowohl im betrieblichen als auch im privaten Bereich, steht ein Geschäftsführer unseres Hauses zur Verfügung“, erklärt der Firmengründer. Für verschiedene Branchen habe man spezielle Rahmenverträge inklusive deutlicher Deckungserweiterungen mit verschiedenen Versicherungsgesellschaften ausgearbeitet. „Diese Rahmenverträge gelten dann exklusiv für Kunden unseres Hauses.“ Besonders stolz ist man bei Helmig & Partner auf die große Kundentreue. „Es findet keine wahrnehmbare Kundenfluktuation statt. Und eine im vergangenen Jahr durchgeführte Umfrage hat eine 97-prozentige Kundenzufriedenheit zutage gebracht.“ Grundsatz des Unternehmens sei es, jeden Kunden stets durch die gleichen Ansprechpartner zu betreuen, sodass ein nachhaltiges Vertrauensverhältnis aufgebaut werden könne. Besonderen Wert legt man außerdem auf die Aus- und kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter.
Gebündelte Kompetenzen
Seit dem vergangenen Jahr ist Helmig & Partner eines von mehr als 20 Unternehmen in der Guarantee Advisor Group, einem Zusammenschluss von Maklerhäusern mit beratend tätigen Inhabern in Deutschland. „Bei der GAG geht es um die Bündelung von Kompetenzen der einzelnen Mitglieder in der Gruppe, auf welche dann von allen Mitgliedern zugegriffen werden kann“, erklärt Alfred Helmig. Darüber hinaus entstehe durch den Zusammenschluss von Maklerhäusern eine hohe Durchsetzungskraft gegenüber der Versicherungswirtschaft. Zudem ist das Unternehmen Mitglied im Verband deutscher Versicherungsmakler und zertifiziert nach DIN EN ISO 9001.
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